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Title: Orange se sucre sans prévenir
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Date: 2008-09-03 22:48
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Category: humeur
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Tags: coup de gueule, Orange
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Status: published
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Cet été, je suis parti 3 semaines au Mexique avec le collectif
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Gigacircus. Pendant ce périple, j'ai utilisé de temps en temps mon
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téléphone pour donner des nouvelles à mes proches. Oui mais voilà, j'ai
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pas vraiment fait attention aux consommations, et un petit coup d'œil
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sur le site de l'opérateur me permet de voir que le montant hors-forait
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atteint aujourd'hui les 300€...
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On ne peux reprocher à Orange d'avoir téléphoné à ma place. Par contre
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leur service clients, souvent joyeux de polluer boite courriel et S.M.S.
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de promotions et publicités (quand ils ne vendent pas carrément vos
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données personnelles) semble d'un coup moins bavards quand il faut vous
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alerter sur le seuils de nos consommations hors-forfait... [Après ce
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qu'il avaient fait lors du décès de mon frère Aurel, rien de m'étonne de leur
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part.
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**Je vais essayer de tirer ça au clair demain...**
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Réponse d'Orange : *"Étant donné que vous étiez à l'étranger, nous
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ne pouvons avoir un œil sur vos consommations puisque que nous dépendons
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de l'opérateur local"*. On se fout un peu de moi, chose assez
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courante chez Orange. Réponse immédiate de ma part : résiliation... Si
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vous pouvez me conseiller un opérateur je suis preneur...
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